1) DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SITIO.

Bienvenido al sitio www.fom.com.pa, (en adelante el «Sitio»). Los términos y condiciones que se describen a continuación regulan el acceso y uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. En consecuencia, toda aquella persona que acceda y/o utilice el Sitio, sus servicios, funcionalidades, productos y/o contenidos, debe leer, entender y aceptar estos Términos y Condiciones previo a la utilización del Sitio.

Estos Términos y Condiciones, así como todo y cualquier contenido o información de este sitio y sus vinculados, están sujetos a modificaciones sin aviso previo, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el Sitio o notificadas expresamente al Usuario.

Se entiende  por usuarios a todas las personas que se registren en el Sitio, así como también aquellos que lo visitan, y por lo tanto, prestan su consentimiento de los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad que también forma parte de este Sitio.

Los premios, concursos, ofertas, y/ o invitaciones que eventualmente pueda contener, así como la viabilidad de compra de los productos comercializados en el Sitio, se consideran efectuados únicamente a personas mayores de edad, hábiles y domiciliadas en el territorio de la República de Panamá.

El contenido de este Sitio tiene como objetivos brindar información al Usuario y motivar la compra de productos o servicios a través del mismo. No pretende que ninguno de los materiales deba interpretarse o entenderse como un consejo o una recomendación.

Toda la información que se brinda en este Sitio tiene validez únicamente dentro del territorio de la República de Panamá.

EN CASO QUE EL USUARIO NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O LAS APLICACIONES, FUNCIONALIDADES, Y/O CONTENIDOS DEL MISMO. Queda absolutamente prohibido el uso del Sitio, los contenidos, funcionalidades y/o aplicaciones del mismo en forma distinta a la autorizada en estos Términos y Condiciones.

2) REGISTRO Y USO DEL SITIO.

Es obligatorio completar el formulario de registro para convertirse en miembro de FOM Panama, acceder a las promociones y para la adquisición de productos y/o servicios. El futuro miembro deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“datos personales”) y asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario. FOM Panama no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios.

Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en FOM Panama, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en FOM Panama con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones, FOM Panama tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta perseguir judicialmente a los infractores.

El miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónico y una contraseña, que le permitirá el acceso personalizado y confidencial. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, asumiendo totalmente la responsabilidad por ésto. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de FOM Panama en caso de utilización indebida y/o negligente.

El usuario se compromete a notificar a FOM Panama de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

3) PROPIEDAD.

Todos los contenidos, servicios, funcionalidades y productos del Sitio, entendiéndose por éstos todos los textos (notas, informes, comentarios), obras musicales, gráficos, logos, íconos, imágenes, fotografías, textos, artículos, notas, editoriales, software, hardware, archivos de cualquier tipo y cualquier otra información disponible en el Sitio son de propiedad exclusiva de FOM Panama o de terceras personas que han autorizado a FOM Panama su publicación y/o utilización. En consecuencia, cualquier retransmisión, publicación y/o utilización de cualquier material precedentemente mencionado sin la expresa autorización de FOM Panama se encuentra absolutamente prohibida.

4) ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.

El hecho de incluir enlaces a otros sitios de Internet, ya sea en el Sitio o bien, o en boletines y restantes comunicaciones de FOM Panama, representa únicamente una ayuda para quienes visitan el Sitio.

El Usuario reconoce que FOM Panama no tiene control alguno sobre  otros sitios o páginas a las que eventualmente se pueda acceder a través de links u otros medios y por tanto FOM Panama no se hace responsable por el contenido de los mismos, ni por el manejo que los mismos puedan hacer de la información allí contenida o a la que pudieran tener acceso los Usuarios.

5) IDEAS NO SOLICITADAS.

Toda comunicación de cualquier tipo enviada a este Sitio por correo electrónico u otro medio no es de carácter confidencial y FOM Panama no tendrá responsabilidad alguna sobre su consecuente uso o divulgación. Todos los comunicados, incluyendo -sin limitación- sugerencias, imágenes, fotografías, grabaciones, comentarios, ideas, textos, artículos o cualquier otro material que el Usuario envíe a este Sitio o a FOM Panama por correo electrónico (conjuntamente, los “Materiales”) se convertirán en propiedad única y exclusiva de FOM Panama y podrán ser utilizados para cualquier propósito, sin compensación alguna.

Por el sólo hecho de enviar un Material, el Usuario declara bajo juramento ser el único dueño y/o titular de los derechos de propiedad, propiedad intelectual y de cualquier otra naturaleza sobre el Material, y que dicho Material no viola los derechos de privacidad, publicidad, derecho de autor, ni ningún otro derecho de persona física o jurídica alguna.

El envío de cualquier Material implica el consentimiento libre expreso e informado de cada Usuario para que FOM Panama pueda utilizarlo, exponerlo y difundirlo a través de cualquier medio, sin ningún limite temporal, geográfico ni de ningún tipo, sin necesidad de abonar suma alguna ni de requerir autorizaciones de terceros.

FOM Panama se reserva el derecho de auditar y/o revisar todo el Material propuesto por los Usuarios y en tal sentido puede abstenerse de publicar sin incurrir en responsabilidad alguna, cualquier Material enviado por el Usuario que, a exclusivo criterio de FOM Panama, contravenga las condiciones generales de uso del Sitio o que pueda resultar ofensivo, ilegal o violatorio de derechos de FOM Panama y/o de terceros, o que pueda dañar o atentar contra la seguridad de cualquier persona, o que no satisfaga los requerimientos técnicos establecidos a sola discreción de FOM Panama.

6) DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS. COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DEL SITIO.

Los productos a los que se refiere este Sitio sólo están disponibles en la República de Panamá y solamente podrán ser adquiridos por residentes dentro de ese territorio.

Las características, precios, existencias y condiciones de comercialización de los productos ofrecidos en este Sitio podrán ser modificadas en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, hasta el momento de confirmar una operación de acuerdo al procedimiento de validación de operaciones que se señala en los párrafos siguientes.

Todas las operaciones quedan sujetas a la condición suspensiva de que el oferente valide la transacción, para lo cual deberá verificar: (a) que dispone de stock del producto; (b) que el medio de pago es aceptado; y (c) que los datos personales informados por el Usuario son válidos. El Usuario acepta y reconoce que al enviar el formulario de compra, se compromete al pago del producto adquirido. El Usuario acepta que si los datos que informe al momento de realizar la compra no permiten la facturación y/o cobro por parte del oferente, el mismo no será suministrado.

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que el oferente haya validado la orden de compra y el pago de la misma, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un producto en el Sitio, no haya existencias de éste. Si el (los) producto (s) comprados están fuera de inventario, se enviará un correo notificando que el mismo está fuera de stock o se le indicará la fecha en la que estará disponible, a la espera de su aceptación.

7) MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en este Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen.

Los precios de los productos disponibles en el Sitio sólo tienen vigencia y son aplicables en éste, y no son extensivos a otros canales de venta y puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen.

El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice en usuario.

8) ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y RECIBO CONFIRME

Si el Usuario se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido, y también se encontrara ausente la persona que el Usuario dejó como responsable para recibir el pedido, el envío será reintegrado a FOM Panama, debiendo el Usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del Usuario o pasarlo a retirar personalmente por nuestra officina(Paitilla).

Se da por entendido que el comprador está satisfecho con el (los) producto (s) comprado (s) una vez firmado la Nota de Entrega. El comprador se compromete revisar el (los) producto (s) para verificar que estén en perfecto estado.

9) PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos.

En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado.

10) PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Los productos comprados en FOM Panamapueden ser devueltos y reembolsados dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha en que se recibió el/los productos.

Para poder realizar el reembolso o cambio el producto debe: ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE SE ENTREGO, DEBERÁ CONSERVAR LA ETIQUETA Y EMBALAJE ORIGINAL.

El usuario podrá optar por reintegrar el producto a devolver en las oficinas de FOM Panama(Paitilla).

FOM Panama ofrecerá las siguiente opción de reembolso: Devolución del valor en créditos para utilizar en el Sitio, por el mismo valor.

En caso de haberse comprado el producto en oferta, se reembolsara el monto pagado por el articulo efectivamente. El reintegro del valor de devolución no incluye el costo de envío del nuevo producto, cuyo delivery deberá ser abonado por el comprador.

11) PROCESO DE GARANTÍA.

En el caso en que un producto comprado en FOM Panama tuviera algún defecto de fabricación, el Usuario deberá ponerse en contacto connuestras oficinas a través de fom@fom.com.pa para coordinarel cambio.

12) EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

Aunque hemos empleado nuestros mejores esfuerzos para asegurar la exactitud del contenido de nuestro Sitio Web, FOM Panama NO ESTABLECE REPRESENTACIÓN O GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO (entre otros, TEXTOS E IMÁGENES) DE ESTE SITIO, E INCLUSO NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ESTEN LIBRES DE «VIRUS DE COMPUTADORAS». Si se produce alguna falla, se le solicita que se comunique a través de los datos de contacto disponibles en el Sitio Web.

FOM Panama no será responsable por daños de cualquier tipo, ni lucro cesante, derivados de su acceso o imposibilidad de acceso a este Sitio, así como de su uso o dependencia de este Sitio o de la información contenida en él.

El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo.

El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios.

Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.

Ocasionalmente el acceso al Sitio Web podrá ser restringido para permitir reparaciones, mantenimientos y modificaciones al mismo.

13) DERECHO DE MODIFICACIÓN UNILATERAL.

FOM Panama se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando lo considere oportuno, modificar o eliminar unilateralmente el contenido, estructura, diseños, servicios, funcionalidades, productos, contenidos y condiciones de acceso y/o de uso del Sitio. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del mismo momento en que sean publicados en el Sitio, o desde el momento en que FOM Panama lo indique expresamente, a criterio de FOM Panama.

FOM Panama se encuentra plenamente facultado y autorizado para dar por terminado, suspender, o interrumpir, en forma total y/o parcial, y cuando lo considere necesario y sin necesidad de preaviso alguno, el Sitio y cualquiera de los servicios, funcionalidades, productos y/o contenidos ofrecidos en el Sitio, todo ello sin responsabilidad alguna para FOM Panama.

14) GENERALES.

Queda entendido y convenido que si alguna de las estipulaciones del presente Contrato resultare ilegal, inválida, nula o, por cualquier razón, inaplicable, según las leyes de la República de Panamá, tal nulidad no invalidará el documento en su totalidad, sino que éste se interpretará como si no incluyera la estipulación o estipulaciones que se declaren nulas. Así mismo, todos los títulos que encabezan cada artículo, son solamente descriptivos y no agotan el contenido de los mismos.

La demora u omisión de FOM Panama en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.

15) PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los servicios ofrecidos por FOM Panama, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección. Para mayor información se pueden consultar nuestras políticas de privacidad haciendo click aquí.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR FAVOR NO UTILICE ESTE SITIO.