En FOM Panama respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal; por ello nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para proteger su información personal y las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de la misma. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, usted está aceptando esta Política.

1) RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Como regla general, no se recopilarán automáticamente datos de carácter personal del usuario del sitio. No obstante, pueden existir situaciones en las cuales los usuarios proporcionen sus datos personales voluntariamente y, en este caso, dicha información se conservará de manera segura y confidencial y será utilizada únicamente a los efectos comunicados a los usuarios o detallados en los Términos y Condiciones del Sitio y la presente Política de Privacidad.

Podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitado a, el nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, número de teléfono celular, datos de pago, detalles de la tarjeta de pago.

Usaremos la información que proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos a través de nuestra página web que solicite. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro sitio web, mejorar el diseño y / o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio; enviarle la información que pensamos que puede serle útil o que nos ha solicitado, a menos que nos haya comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Si prefiere no recibir comunicaciones, puede comunicarlo en cualquier momento y dejará de recibir dichas comunicaciones.

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea. Sólo debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus productos.

Usted se compromete a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que haya divulgado.

2) COOKIES.

Cuando el Usuario visita el Sitio, incluso sin haberse identificado mediante su nombre de usuario registrado y clave personal/contraseña, es posible que el Sitio y los sistemas informáticos del mismo recolecten cierta información, tal como:

El nombre de dominio del proveedor de servicios de internet (ISP) y/o dirección IP que le haya sido asignada al Usuario para tener acceso a internet.

La fecha y hora de acceso al Sitio.

La dirección de internet desde la que partió el vínculo que dirige al Sitio.

El número de visitantes diarios de cada sección del Sitio.

Dicha información es de carácter anónimo y no asociable a un Usuario en particular, y se utiliza principalmente con fines estadísticos y para mejorar los servicios y contenidos ofrecidos en el Sitio.

Asimismo, cuando el Usuario visita el Sitio y/o ingresa en su cuenta, los sistemas informáticos del Sitio pueden requerir o no la utilización de una o más cookies. Esta información permite identificarle al navegante como un Usuario concreto pero anónimo, y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica tal como visitas o páginas concretas visitadas.

La mayoría de los navegadores de internet se instalan inicialmente con una configuración que acepta las cookies. Aquellos Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto de acuerdo a las opciones que el propio navegador le ofrezca. Sin embargo, puede ser que algunas de las funciones y servicios del Sitio no funcionen adecuadamente si se desactivan o rechazan las cookies.

3) SUJETO RESPONSABLE DE LA BASE DE DATOS.

Con la información que sea suministrada por el Usuario en el Sitio, FOM Panama conformará una base de datos que será utilizada únicamente para la finalidad descripta en el Sitio y/o en la presente Política de Privacidad.

Los datos serán objeto de tratamiento por FOM Panama y/o por quien FOM Panama indique en un archivo, registro, fichero y/o base de datos electrónico seguro y confidencial, el cual será utilizado por FOM Panama para el seguimiento de sus relaciones con los Usuarios, y para la comunicación de sus actividades y/o de las de sus socios comerciales, en total cumplimiento de las condiciones aquí informadas.

4) FINALIDAD.

Los datos se registrarán, básicamente, a los efectos de la identificación del Usuario en el Sitio. Asimismo, los datos podrán ser utilizados por FOM Panama con fines publicitarios y/o de marketing tendientes a mantenerlos actualizados sobre nuevos productos, promociones y/o distintos servicios que FOM Panama ofrezca por sí o a través de terceras personas; para facilitar su participación en concursos, juegos, sorteos, encuestas; proceder a su suscripción para recibir información, en cualquier formato, de las actividades de FOM Panama o de los socios comerciales de FOM Panama; brindarle o recibir sugerencias; acceder a la compra de productos y/o servicios mediante el Sitio y ofrecerle la prestación de otros servicios de FOM Panama.

5) REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.

FOM Panamamantendrá la confidencialidad de la información recibida por el Usuario, en tanto tal información no haya tomado estado público o haya sido requerida a FOM Panama por alguna autoridad competente para ello.

FOM Panama puede proporcionar la información del Usuario a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de nuestros servicios, respetando los usos de sus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de productos, que nos ayude a recaudar sus pagos, a analizar los datos que nos proporcione y con la comercialización o asistencia de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o estemos obligados a hacerlo por ley.

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6) SEGURIDAD

Tenemos en marcha las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o pérdida accidental de destrucción o daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago, se utiliza el cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones puede solicitar una prueba de identidad antes de revelar información personal. Usted es responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

7) CONSENTIMIENTO INFORMADO.

ES FUNDAMENTAL QUE AQUELLA PERSONA QUE ESTÉ A PUNTO DE INFORMAR SUS DATOS PERSONALES A FOM Panama LEA Y COMPRENDA CLARAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. EN CASO DE INCOMPRENSIÓN, DUDAS O DESACUERDO TOTAL O PARCIAL CON LA MISMA, POR FAVOR NO PROPORCIONE SUS DATOS PERSONALES YA QUE AL TRATARSE DE UNA REGISTRACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, EL SÓLO ENVÍO DEL FORMULARIO CON SUS DATOS PERSONALES SERÁ INTERPRETADO COMO EL OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO DEL INTERESADO RESPECTO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

8) DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Usuarios garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada.

El Usuario podrá en cualquier momento solicitar la modificación, rectificación, actualización o remoción de sus datos personales almacenados, o solicitar se informe qué datos personales están almacenados en la Base de Datos, todo ello sin costo alguno. A estos efectos, el interesado deberá mandar un e-mail a fom@fom.com.pa Realizado este procedimiento, los datos personales serán informados, modificados, rectificados, actualizados y/o removidos dentro de los cinco (5) días hábiles de recibido el pedido.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos información personal que se nos ha solicitado ser retirada, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones del Sitio, por un período de tiempo de hasta diez (10) años.

9) MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

FOM Panamapodrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de su Política de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si se decide introducir algún cambio a nuestra Política de Privacidad, se notificará publicando una versión actualizada de la Política o mediante el envío de un e-mail, para mantener al Usuario actualizado de los cambios realizados.

Si FOM Panama decide realizar cambios materiales en la forma en que administra la información personal del Usuario, se notificará por e-mail para que el Usuario pueda tomar una decisión informada respecto sobre aceptar o no que dicha información personal sea utilizada de esa forma.

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